посуточная аренда апартаментов

Залог или страховой депозит страхует хостов от всякого рода непредвиденных ситуаций.
Мы действительно стараемся, чтобы квартиры соответствовали высокому уровню комфорта, и нам как минимум не хотелось бы обесценивать свой труд и усилия.

Люди бывают разные, это вы и без нас знаете. Для кого-то (не для всех) залог становится решающим фактором, чтобы вести себя прилично и соблюдать правила дома. Боюсь без этой меры наши квартиры быстро могли бы прийти в негодность. Вам бы наверняка было не приятно остановится в апартаментах, которые уже давно не похожи на фотографии, которые были размещены в объявлении изначально.

«Могу ли я не переводить залог?»

Можете!
Эта опция доступна только для гостей забронировавших жилье через сервис Airbnb. Дело в том, что это единственный сервис, который страхует хостов, то есть нас, от разного рода ущерба. В этом случае гость живет без залога. А если и возникают какие-либо спорные моменты, то сам сервис удерживает сумму ущерба с гостя, в противном случает покрывает ущерб сам.

К сожалению да. Дважды удерживали страховой залог целиком. Оба раза причиной штрафа стало курение в квартире. Пользуясь случаем напоминаю, что любое курение на территории наших объектов строго запрещено. Даже электронные сигареты, даже на балконе.

Почему так строго? Дело в том, что среди наших гостей часто бывают дети и даже острые аллергики.

Также причиной частичного удержания залога является порча текстиля — постельного белья и полотенец. К счастью, иногда белье удается восстановить. В этих случаях мы с радостью возвращаем удержанную сумму назад гостю.

Хочется также добавить, что с пониманием относимся к тому, что иногда гости случайно могут что-то разбить или сломать. Неоднократно случалось, что мы ничего не удерживали. Особенно подкупает тот факт, что гости сами честно признаются в своей оплошности. И наоборот, если гость ведет себя с порога не вежливо, то за испорченную вещь сумма из залога будет удержана с большей вероятностью.

Удаленное заселение подразумевает под собой самостоятельное заселение. То есть вы самостоятельно прибываете на место в УДОБНОЕ для вас время. И точно также в удобное для себя время выселяетесь (до 12:00), не дожидаясь горничную.

Как это происходит?

После совершенного бронирования, накануне дня заезда я отправляю вам подробную инструкцию, где расписан каждый шаг. Отправляю вам все коды от домофона и сейфа, в котором хранятся ключи. И вы заселяетесь :) Все очень просто! Если вы делаете это впервые, то возможно вспомните детство, это напомнит вам некий увлекательный квест. Сложностей как правило не возникает, но если что мне всегда можно позвонить или написать в мессенджере.

Доплату за раннее заселение мы не берем. Но оно возможно только в том случае, если накануне в квартире не было гостей, либо если гости выехали очень рано и горничная успела подготовить квартиру намного раньше стандартного времени заезда (14:00). Тогда конечно да! Мы всегда стараемся идти на встречу своим гостям.

Да, безусловно. Например, каждые 10 сутки мы дарим в подарок при повторном бронировании от 3-х дней. Предыдущие ваши бронирования также считаются. В скором времени оформим соответствующий раздел на сайте, где все подробно расскажем.